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Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

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Informazioni che raccogliamo

Presso SOFÀ SAS di Bazzani, raccogliamo informazioni per fornire servizi migliori ai nostri clienti:

· Automaticamente: tipo di browser, indirizzo IP, fuso orario, cookie, pagine visualizzate e termini di ricerca.

· Quando effettui un acquisto: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, e-mail e numero di telefono.

· Quando ci contatti: contenuto del messaggio ed eventuali allegati, come fotografie o documenti utili alla richiesta.

Come SOFÀ SAS di Bazzani utilizza le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

· Elaborare e completare i tuoi ordini.

· Comunicare lo stato dell'ordine e rispondere alle richieste di assistenza.

· Prevenire frodi e proteggere le transazioni.

· Analizzare le prestazioni del sito per migliorare l'esperienza di acquisto.

Periodo di conservazione dei dati

SOFÀ SAS di Bazzani conserva i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

· Elaborazione e completamento degli ordini.

· Fornitura dell'assistenza clienti.

· Rispetto degli obblighi legali, fiscali e contabili.

In particolare:

· Dati relativi agli ordini (nome, indirizzo, cronologia degli acquisti): conservati per un periodo compatibile con gli obblighi fiscali e contabili applicabili, fino a 10 anni ove richiesto dalla normativa Italyna.

· Registri dell'assistenza clienti (e-mail, messaggi): conservati per 2 anni dalla data dell'ultimo contatto, salvo obblighi diversi.

· Dati analitici (comportamento di navigazione, cookie): conservati per 14 mesi, secondo le impostazioni standard degli strumenti di analisi utilizzati.

· Informazioni di pagamento: non vengono archiviate sui nostri server. I dati di pagamento sono trattati e conservati dai fornitori di pagamento secondo le rispettive politiche di conservazione.

I tuoi diritti di cancellazione dei dati

Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, SOFÀ SAS di Bazzani gestirà la richiesta entro 30 giorni. Alcune informazioni possono essere conservate quando richiesto o consentito dalla legge, ad esempio:

· Per rispettare obblighi fiscali e contabili, che possono richiedere la conservazione dei dati dell'ordine fino a 10 anni.

· Per finalità di prevenzione delle frodi.

· Per risolvere controversie o far valere i nostri accordi.

Con chi SOFÀ SAS di Bazzani condivide le tue informazioni

SOFÀ SAS di Bazzani condivide dati personali solo con fornitori di servizi affidabili e necessari per completare gli ordini e gestire il negozio:

· Fornitori di pagamento: istituti e gateway finanziari sicuri e conformi PCI-DSS, utilizzati per elaborare le transazioni senza conservare i dati completi della carta sui nostri server.

· Corrieri: FedEx, UPS e DHL Express, utilizzati per gestire etichette, spedizioni e tracciamento della consegna.

· Analisi e pubblicità: strumenti come Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel, ove attivati, per misurare le prestazioni del sito e mostrare comunicazioni pertinenti nel rispetto del consenso dell'utente.

SOFÀ SAS di Bazzani NON vende, affitta o scambia i tuoi dati personali con terze parti.

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